Question 1

Warum benötige ich einen KFZ-Sachverständigen?

Accepted Answer

Bin ich unverschuldet in einen Verkehrsunfall verwickelt worden und habe dabei Beschädigungen am eigenen Kraftfahrzeug davongetragen, sollte man auf jeden Fall einen Kfz-Sachverständigen zu Rate ziehen. Ein unabhängiger Kfz-Sachverständiger ist neutral und nicht an Weisungen von Versicherungen gebunden. Beachten Sie, dass Sie der gegnerischen Versicherung die Schadenhöhe nachweisen müssen. Ein Angebot der Versicherung einen eigenen Kfz-Gutachter zu schicken, dürfen Sie getrost ablehnen.

Question 2

Reicht bei der Versicherung ein Kostenvoranschlag der Werkstatt aus?

Accepted Answer

Der Geschädigte, der sich nur auf den Kostenanschlag seiner Werkstatt verlässt, erlebt häufig böse Überraschungen. So hat der Kostenvoranschlag später keine beweissichernde Funktion. Es fehlt auch eine Aussage zur Wertminderung. Erst der Kfz-Sachverständige kann erkennen, ob es sich tatsächlich um einen sogenannten einfachen Schaden handelte. Häufig sind bei einem vermeintlich leichten Blechschaden tragende Teile beschädigt bzw. bei einem auf den ersten Blick sehr erheblichen Schaden können die Reparaturkosten minimal sein.

Question 3

Wer trägt die Kosten für einen Kfz-Sachverständigen?

Accepted Answer

Bei einem unverschuldeten Unfall trägt grundsätzlich der Schädiger bzw. die eintretende Haftpflichtversicherung auch die Kosten des Kfz-Sachverständigen, da nach ständiger Rechtsprechung des BGH die Kosten für ein Gutachten zum Schaden zählen, der dem Geschädigten zu ersetzen ist.

Question 4

Habe ich freie Wahl des Kfz-Gutachters im Haftpflichtfall?

Accepted Answer

Ja! Sie haben Anspruch darauf, so gestellt zu werden, als sei das Unfallereignis nicht eingetreten. Ganz gleich, ob Sie Ihr Fahrzeug in einer Fachwerkstatt, in einer Werkstatt Ihres Vertrauens reparieren lassen oder ob Sie sich den Gegenwert einer Reparatur auszahlen lassen wollen. Gern arbeitet Ihr Kfz-Sachverständiger auch mit Ihrem Rechtsanwalt zusammen, um Ihre Forderungen gegenüber der gegnerischen Versicherung gemeinsam zu formulieren.

Question 5

Wie soll ich mich nach einem Unfall verhalten?

Accepted Answer

Das Wichtigste nach einem Unfall ist Ruhe zu bewahren. Lassen Sie sich nicht durch den Unfallgegner, Polizei, Zeugen oder Versicherungen einschüchtern. Beauftragen Sie einen Rechtsanwalt Ihres Vertrauens und achten Sie auf Einschaltung eines qualifizierten Kfz-Sachverständigen.

Question 6

130% Regel – Die sogenannte Opfergrenze

Accepted Answer

Die Reparaturwürdigkeit eines Unfallfahrzeuges kann auch mit der 130% Regel festgestellt werden. Es kann sein, dass die Reparaturkosten für den entstandenen Schaden höher sind als der Wiederbeschaffungswert Ihres Fahrzeuges unmittelbar vor Schadeneintritt – man spricht hier von einem wirtschaftlichen Totalschaden. Wenn Sie an Ihrem Fahrzeug hängen oder auf die Schnelle kein vergleichbares Fahrzeug zu beschaffen ist, können Sie sich unter bestimmten Bedingungen Ihr Fahrzeug trotzdem reparieren lassen. Die 130% Regel sagt dabei, dass die ausgewiesenen Reparaturkosten maximal 30% höher sein dürfen als der festgestellte Wiederbeschaffungswert. Bedingungen: Weiternutzung des Fahrzeuges für ca. 6 Monate. Die Instandsetzung muss fach- und sachgerecht erfolgen. Nur im Haftpflichtschadensfall anwendbar.

Question 7

Was ist eine Abtretungserklärung?

Accepted Answer

In der Abtretungserklärung wird die Zahlung der Gebühren für den Sachverständigen geregelt. Dadurch muss der Geschädigte nicht in Vorkasse für das Gutachterhonorar treten. Er tritt unsere Forderung an die gegnerische Versicherung ab. Die Abtretungserklärung ermöglicht dem KFZ-Gutachter, den Haftpflichtschadensfall mit der Versicherung abzurechnen, ohne dass Sie in Vorkasse treten müssten.

Question 8

An- und Abmeldekosten (Zulassungsgebühren)

Accepted Answer

Wurde nach Eintreten des Schadensfalles ein Totalschaden des Fahrzeugs festgestellt, müssen auch Kosten für die Abmeldung des verunfallten Fahrzeugs bei der Zulassungsstelle ebenso erstattet werden, wie die Kosten für die Anmeldung eines neuen Fahrzeugs. Kosten für Zulassungsdienste werden selten übernommen, da man im Rahmen der Mitwirkungspflicht zumuten kann, dass Sie die Zulassung selbst durchführen.

Question 9

Was ist eine fiktive Abrechnung?

Accepted Answer

Die fiktive Abrechnung, die auch als Abrechnung nach Gutachten bezeichnet wird, ist eine Möglichkeit des Schadenersatzes. Wenn Sie sich als Geschädigter dazu entschließen, einen Haftpflichtschaden nicht bzw. später reparieren zu lassen, kann die Netto-Schadenssumme von der gegnerischen Versicherung anhand einer fiktiven Abrechnung verlangt werden. Wird das Fahrzeug später doch noch repariert, kann die Mehrwertsteuer durch Vorlage einer entsprechenden Reparaturrechnung von der Versicherung erstattet werden. Sie können diese Form des Schadenersatzes zur freien Verwendung nutzen. Niemand kann Sie zwingen, einen Schaden reparieren zu lassen, oder Ihr Fahrzeug zu verkaufen.

Question 10

Was ist ein Kostenvoranschlag?

Accepted Answer

Ein Kostenvoranschlag ist lediglich ein Angebot einer Firma, eine bestimmte Leistung zu einem bestimmten Preis zu erbringen. Es sind darin ausschließlich die Kosten für die Reparatur aufgeführt. In der Schadenregulierung wird der Kostenvoranschlag gern von den Versicherern empfohlen, da dieser zu allem Überfluss auch noch vom Geschädigten zunächst zu bezahlen ist.

Question 11

Mietwagen nach einem Unfall

Accepted Answer

Um Kosten für einen Mietwagen bei der gegnerischen Versicherung geltend zu machen, müssen Sie angeben, dass Sie auf Ihr verunfalltes Fahrzeug angewiesen sind und eine regelmäßige Benutzung vorliegt. In diesem Fall werden die Mietwagenkosten für die angemessene Dauer der Reparatur oder bis zur Wiederbeschaffung übernommen.

Question 12

Was ist eine Nutzungsausfallentschädigung?

Accepted Answer

Während der Reparaturzeit oder bei einem Totalschaden hat der Geschädigte einen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung für den Zeitraum, in dem sein Fahrzeug nachweislich nicht genutzt werden kann. Die Nutzungsausfallentschädigung erhalten Sie nicht, wenn Sie sich für einen Mietwagen entschieden haben. Die Höhe der Nutzungsausfallentschädigung ist abhängig von Ihrem Fahrzeug und der Reparaturdauer. Unterschätzen sollten Sie diesen Betrag jedoch nicht.

Question 13

Was ist der Restwert?

Accepted Answer

Als Restwert wird der Betrag bezeichnet, der für ein Unfallfahrzeug nach Eintritt des Schadens noch erzielt werden kann. Der Gutachter ermittelt den Restwert automatisch immer dann, wenn er für die Regulierung des Schadens wichtig werden könnte.

Question 14

Wer trägt die Sachverständigenkosten?

Accepted Answer

Jeder Geschädigte hat das Recht, einen freien KFZ-Sachverständigen zu wählen und mit der unabhängigen Feststellung und Beweissicherung eines Schadens zu beauftragen. Die entstehenden Kosten müssen als Teil des Gesamtschadens von der Versicherung, die zur Schadensregulierung verpflichtet ist, übernommen werden.

Question 15

Was bedeutet Schadensminderungspflicht?

Accepted Answer

Ein Geschädigter darf nach der Schadensregulierung nicht besser und nicht schlechter gestellt sein, als ohne den Schaden. Die sogenannte Schadensminderungspflicht bedeutet also für alle Instanzen, die Kosten so gering wie möglich zu halten. Wir als Gutachter berücksichtigen das natürlich, achten aber auch darauf, dass Ihre Werte gesichert werden.

Question 16

Was ist die Unkostenpauschale?

Accepted Answer

Ein Geschädigter kann als Kostenpauschale für notwendige Auslagen eine Aufwandsentschädigung verlangen. (Porto, Telefon usw.)

Question 17

Was ist die Wertminderung?

Accepted Answer

Wenn Ihr Fahrzeug durch einen Unfall beschädigt wurde, ist der Verkauf unter Umständen schwieriger, als wenn Ihr Fahrzeug keinen Unfallschaden aufzuweisen hat. Um diesen angenommenen Verlust auszugleichen, wird in einem Schadengutachten auch zur sogenannten Wertminderung Stellung genommen. Die Höhe der Wertminderung ist dabei von verschiedenen Faktoren abhängig. Ohne ein Gutachten können Geschädigte häufig keine Wertminderung geltend machen.

Question 18

Was ist der Wiederbeschaffungswert?

Accepted Answer

Einfach erklärt ist der Wiederbeschaffungswert der Wert, den man für Ihr Fahrzeug bei einem seriösen Händler für ein vergleichbares Fahrzeug hätte bezahlen müssen, unmittelbar bevor das Fahrzeug zerstört wurde. Der Wiederbeschaffungswert wird vom Gutachter unter Verwendung diverser Hilfsmittel und Berücksichtigung des Fahrzeugzustandes ermittelt. Sollte sich herausstellen, dass Ihr Fahrzeug einen Totalschaden erlitten hat, ist der Wiederbeschaffungswert die Regulierungsgrundlage.

Question 19

Was ist die Wiederbeschaffungsdauer?

Accepted Answer

Die Wiederbeschaffungsdauer beschreibt den Zeitraum, welcher nötig ist um bei einem Totalschaden ein gleichwertiges Fahrzeug zu beschaffen. Diese Dauer wird von uns ermittelt und im Kfz-Gutachten festgehalten. Wichtig, wenn es später um Ihre Nutzungsausfallentschädigung geht.

Question 20

Kürzungen von Versicherungen im Rahmen einer Schadensregulierung

Accepted Answer

Wenn kein Totalschaden festgestellt wurde, haben Sie im Reparaturfall das Recht, Ihr Fahrzeug in der markengebundenen Fachwerkstatt Ihrer Wahl reparieren zu lassen. Wir verwenden in unseren Gutachten auch bei (teilweise) fiktiver Abrechnung ausschließlich die Stundenlöhne, die fachgerechten Instandsetzungswege und die anfallenden ortsüblichen Kosten einer markengebundenen Fachwerkstatt in Ihrer Nähe.

Wenn es zur Auszahlung durch die Versicherung kommt, kann es aufgrund der fiktiven Abrechnung zu massiven Kürzungen kommen. Sie erhalten dann von der Versicherung einen sogenannten Prüfbericht, in dem erläutert wird, welche Kürzungen aus technischer Sicht vorgenommen wurden und welche nur wegen der fiktiven Abrechnung.

Bei technischen Kürzungen erstellen wir Ihnen gern eine Stellungnahme als Argumentationsgrundlage.

Stichwortratgeber – Kürzungen bei fiktiver Abrechnung:

• Auszahlung ohne Mehrwertsteuer: Die Auszahlung nach Gutachten erfolgt grundsätzlich ohne Mehrwertsteuer. Es handelt sich um keine Kürzung.

• Kürzung der Stundenverrechnungssätze: Wenn die Stundensätze durch die Versicherung gekürzt wurden, muss die Versicherung die günstigere Werkstatt benennen und den Beweis erbringen, dass die Reparaturqualität dieser Werkstatt der markengebundenen Fachwerkstatt entspricht. Sie können sich wehren, wenn Ihr Fahrzeug immer in der Fachwerkstatt gewartet wurde (Scheckheftpflege).

• Kürzung der Verbringungskosten und Ersatzteilaufschläge: Die meisten Gerichte entscheiden, dass diese Positionen auch bei fiktiver Abrechnung zu zahlen sind, wenn sie ortsüblich sind.

• Rechtlicher Beistand: Wir empfehlen, den Schaden mit rechtlichem Beistand abzuwickeln. Die Kosten hierfür sind von der gegnerischen Versicherung bis zum Klagezeitpunkt zu übernehmen.

Häufig gestellte Fragen & Ratgeber

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